Politique de résiliation

Politique d'annulation des abonnements

CE QUE COMPREND L'ABONNEMENT

L'abonnement Recharge vous fait parvenir une cartouche filtrante tous les 3 mois, au tarif préférentiel de 20 € au lieu de 25 €, livraison offerte. Il est conclu sans durée minimale et sans engagement.

MODIFIER OU SUSPENDRE VOTRE ABONNEMENT

Depuis votre espace client, à tout moment et sans frais, vous pouvez reporter une livraison, modifier la fréquence d'envoi, changer votre adresse de livraison ou votre moyen de paiement, ou suspendre votre abonnement.

RÉSILIER VOTRE ABONNEMENT

Vous pouvez résilier à tout moment, sans justification et sans frais :

- depuis votre espace client, en quelques clics ;
- ou par e-mail à contact@audepluie.com.

La résiliation prend effet immédiatement : aucun prélèvement ni aucun envoi n'intervient ensuite. Une commande déjà préparée ou expédiée au moment de votre demande reste due, mais elle ouvre droit à la rétractation décrite ci-dessous.

RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT

Chaque livraison ouvre un droit de rétractation de 14 jours à compter de sa réception, sans avoir à vous justifier. Au-delà de ce délai, notre engagement commercial « satisfaction garantie 30 jours » s'applique. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

ÉVOLUTION DU TARIF OU DE LA FRÉQUENCE

Toute modification du prix ou du rythme de livraison vous est notifiée par e-mail avant sa prise d'effet. Vous restez libre de résilier avant cette date.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à votre abonnement : contact@audepluie.com